Для настройки простой рассылки нужно 3-5 минут. Сложные сценарии потребуют больше времени.Также перед запуском мы должны проверить аудиоролик на легальность. На это требуется от 5 до 30 минут в зависимости от загруженности сервиса.Чтобы звонки запускались в конкретное время, лучше запланировать их в графике рассылок.

Можно загрузить аудиоролик, который вы записали заранее, записать его внутри системы или сгенерировать с помощью робота. Для генерации ролика нужно вписать текст и выбрать голос — мужской или женский.

Это возможно, если вы подтвердите номер в личном кабинете. После этого номер будет доступен для выбора в настройках рассылки и отобразится у клиента при входящем звонке.

В базовом тарифе можно выбрать выбрать скорость от 80 до 1000 звонков в час. Чтобы увеличить максимальную скорость, нужно обратиться к личному менеджеру. Максимальная скорость звонков — 1 000 000 звонков в час.

Zvonokot можно интегрировать с любыми сайтами и бизнес-системами по API или с помощью вебхуков. Также у сервиса есть готовые виджеты для популярных CRM.

Оплата рассчитывается за каждый звонок по отдельности — в зависимости от его длительности и подключенных функций. Если на звонок не ответили, платить за него не нужно.Подробный расчет вы сможете найти в статистике по обзвону, которая формируется после завершения рассылки.

Для этого ролик нужно генерировать с помощью системы — вписать текст с указанием переменной и выбрать голос. Если нужная информация содержится в загруженной базе или CRM (например, имя или номер заказа), Zvonokot озвучит её во время обзвона.

Наши клиенты во всех регионах России: Москва, Санкт-Петербург, Ростов-на-Дону, Волгоград, Пермь, Нижний Новгород, Казань, Архангельск, Вологда, Краснодар, Новосибирск, Курск, Челябинск, Омск, Воронеж, Владивосток, Сочи, Уфа, Красноярск, Саратов и другие 1113 городов РФ доступны для обзвона. Полное покрытие звонками территории Российской Федерации!

Чтобы отправить СМС после звонка, нужно добавить действие в блок голосового меню — написать текст и указать, в каком случае роботу нужно отправить сообщение. Например, если клиент ответил «да» или нажал на определенную клавишу.

Звонки лучше привлекают внимание. Поэтому средняя конверсия в целевое действие у автообзвона выше 2%, тогда как у текстовых рассылок она редко превышает 0,5%.

Чтобы робот автоматически перезвонил неответившим клиентам, в настройках рассылки нужно выбрать функцию «Умная рассылка» и указать интервал между первым и повторным звонком.

Зависит от степени проработки сценария. Если аудиоролик запишет диктор, а скрипт будет учитывать большинство ключевых слов, то около 95% клиентов не догадаются, что говорят с роботом. С составлением скрипта и записью могут помочь наши менеджеры — просто закажите услугу на бесплатной консультации.

Ваш баланс надежно защищен, он не сгорит, и никто его не конфискует. Вы можете запустить рассылку даже если зайдете в аккаунт спустя год после последнего автообзвона.

Чтобы робот переводил звонок на менеджера после запроса клиента, в голосовом меню рассылки нужно выбрать действие «Звонок менеджеру» и указать условия, при которых оно совершается.

Это возможно, если добавить такое условие в голосовом меню рассылки. Для этого нужно выбрать тип рапознавания «Слова».Например, вы можете вписать ключевые слова «Не слышу», «Говорите громче», «Повторите» и добавить действие — система распознает их и переключится на блок с повторением вопроса.